一城一家網絡科技有限公司創立于2014年，由新奧集團投資，是國內最早探索與實踐公共事業行業數字化的科技企業之一。公司以打造國內領先的公共服務事業智能運營平臺為目標，聚焦家庭，圍繞戶內公共事業領域的安全、服務等核心場景打造數智產品，構建行業中臺，助力燃氣、電力、供水、供暖等公共事業行業的智能升級。

一城一家開拓公共事業行業數字化多年，秉承著母公司新奧集團在天然氣產業鏈卓越經營30余年的深厚積淀，從燃氣行業切入，已為新奧能源及100余家中小燃氣企業提供從基礎業務數字化到用戶增值服務多樣化的整體解決方案。其運營的“e城e家”移動端應用更是樹立了公共事業行業數智化和探索家庭用戶在生活服務場景轉化的標桿。

未來，一城一家將以公共事業行業的基礎業務數字化、用戶交互線上化、增值服務生態化為目標，以數智化產品為基礎，向行業客戶持續深入地提供產品及運營服務，助力公共事業行業智能升級，提升家庭用戶服務體驗。